XE NÂNG TOYODA VIỆT NAM sẽ bảo hành cho các sản phẩm bán ra theo chính sách bảo hành đối với từng loại sản phẩm cụ thể. Tùy vào từng loại sản phẩm khác nhau sẽ có chế độ bảo hành khác nhau. Dưới chế độ bảo hành này, mọi công việc sửa chữa hay thay thế đều được miễn phí nếu do lỗi từ phía nhà sản xuất.
Trách nhiệm của khách hàng
- Khách hàng có trách nhiệm sử dụng, bảo quản sản phẩm.
- Đảm bảo chỉ sử dụng đúng mục đích và điều kiện quy định.
- Đảm bảo rằng bất kỳ khuyết tật hay lỗi hư hỏng nào phát sinh trong bất kỳ cụm chi tiết nào bao gồm trong bảo hành phải được sửa chữa ngay lập tức.
- Đưa sản phẩm tới địa điểm bảo hành để được bảo hành.
Những mục không bao gồm trong bảo hành
- Hỏng hóc do nguyên nhân tai nạn, cháy hoặc các tai nạn khác, hư hỏng do nguyên nhân thiếu bảo dưỡng định kỳ theo quy định đối với từng loại sản phẩm cụ thể.
- Hư hỏng do sử dụng sai mục đích, cẩu thả không đúng như trong tài liệu hướng dẫn sử dụng.
- Những hao mòn theo thời gian như phai màu tự nhiên của các bề mặt sơn, các bề mặt mạ, bọc đệm hoặc các phụ tùng hao mòn theo thời gian sử dụng.
- XE NÂNG TOYODA VIỆT NAM không chịu các chi phí ngẫu nhiên như bồi hoàn mất mát, thời gian, chi phí cơ hội, mất mát kinh tế trong thời gian không sử dụng sản phẩm do XE NÂNG TOYODA VIỆT NAM cung cấp.